第242章 商城焕新客流涌，人心营销妙计生

夜幕降临，华灯初上，万众商城前门广场被璀璨的灯光照耀得如同白昼。

一辆辆载着顾客的车辆在停车场有序停放，络绎不绝的人潮涌向商城入口，他们中，有不少是身穿统一服饰，胸前佩戴着“消费助力”胸牌的年轻身影——正是王学生。

李路人，一个家住附近的普通市民，正准备穿过广场回家，被眼前热闹的景象吸引住了目光。

他好奇地挠了挠头，往常冷清的商城广场今天怎么如此热闹？

王学生们手举着小旗，大声吆喝着什么，引得不少路人驻足观看，甚至跟着他们一起往商城里走。

李路人心中疑惑，也跟着人流，迈入了万众商城的大门。

刚一踏入商城，李路人的眼睛就被眼前焕然一新的景象吸引住了。

曾经昏暗的灯光变得明亮柔和，地面上铺着崭新的瓷砖，两侧的商铺也重新装修过，门面更加时尚大气。

空气中弥漫着食物的香气，各种促销活动的海报也张贴在显眼的位置，吸引着顾客的目光。

“哇，这真是万众商城吗？”李路人身边的顾客惊呼道，他眼睛瞪得老大，显然对这里的变化感到十分震惊，“上次来的时候，这里还冷冷清清的，没想到现在变得这么热闹了！”

“是啊，我也觉得变化太大了！”另一个顾客附和道，“这里的装修风格我太喜欢了，而且感觉东西也比以前便宜了不少。”

周围的人们也纷纷议论起来，他们一边走一边四处张望，就像是刘姥姥进了大观园，充满了好奇和兴奋。

“看看这新开的火锅店，装修的真不错。”一个中年妇女指着一家门店说道。

“是啊，还有这家海鲜自助，看着就好想吃！”另一个年轻女孩激动地说道。

“快看，那边还有个儿童乐园！我儿子肯定喜欢！”一位年轻的父亲指着不远处五彩缤纷的儿童乐园说道。

李路人跟着人流，一边走一边听着大家的议论，心中充满了好奇。

他拿起手机，对着眼前景象拍了几张照片，发到朋友圈，配上文字：“这还是我认识的万众商城吗？变化也太大了！”

这时，一个穿着西装革履的中年男子，正站在二楼的落地窗前，望着楼下人头攒动的景象，脸上露出难以置信的表情。

“何总，你看，这客流量简直太惊人了！”站在他身旁的岳婉清语气里充满了惊讶，她一边翻看着手中的报表，一边感叹道，“江先生真是太厉害了，他到底是怎么做到的？”

何嘉豪没有回答，他的目光紧紧地盯着楼下的人群，眉头紧锁着。

半晌，他缓缓开口，语气里带着一丝不确定，“他……真是个可怕的对手。”

人潮涌动，万众商城仿佛注入了新的活力，曾经低迷的氛围一扫而空，取而代之的是熙熙攘攘的热闹景象。

商铺内人声鼎沸，收银台前的队伍蜿蜒曲折，店员们忙得脚不沾地，脸上却洋溢着喜悦的笑容。

空气中弥漫着各种商品的香气，夹杂着人们兴奋的交谈声，汇成一曲繁华的都市交响乐。

“岳经理，三楼的火锅店已经满员了，而且外面还有好多客人在排队！”一个年轻的服务员气喘吁吁地跑到岳婉清面前，语气焦急地说道。

岳婉清闻言，手中的报表“啪嗒”一声掉落在地。

她愣了几秒，难以置信地瞪大了眼睛，“满……满员了？这才不到一个小时啊！”她弯腰捡起报表，手指微微颤抖，脑海中浮现出江致远那自信的笑容。

难道，他真的预料到了这一切？

一种莫名的紧张感涌上心头，岳婉清快步走向何嘉豪的办公室，高跟鞋敲击地面的声音在空旷的走廊里显得格外急促。

“何总，出事了！”她猛地推开办公室的门，语气急促地说道。

何嘉豪正站在窗边，看着楼下熙熙攘攘的人群，脸上带着一丝欣慰的笑容。

听到岳婉清的声音，他转过身，眉头微微皱起，“怎么了？发生什么事了？”

“三楼的火锅店……”岳婉清深吸一口气，努力让自己平静下来，“已经满员了，而且外面还有很多人在排队，我们恐怕……”

何嘉豪脸上的笑容瞬间凝固，他猛地站起身，走到岳婉清面前，语气低沉地问道：“你说什么？这才多久……”他一把抓住岳婉清的肩膀，“还有多少人在排队？”

“保守估计，至少有两百人！”岳婉清的声音微微颤抖，语气中带着一丝恐慌，“我们根本没有预料到会有这么多客人，现在怎么办？”

何嘉豪的脸色变得铁青，他松开岳婉清的肩膀，来回踱步，办公室里顿时弥漫着一股紧张的气氛。

两百人！

这远远超出了他们的预期，如果处理不当，很可能会引发混乱，甚至造成安全事故。

“何总，我们现在该怎么办？”岳婉清焦急地问道，她手心冒汗，感觉呼吸都有些困难。

何嘉豪停下脚步，深吸一口气，努力让自己保持冷静。

他的脑海中突然闪过江致远曾经说过的一句话：“凡事预则立，不预则废。”他猛地想起江致远交给他的那份应对客流高峰的手册，连忙走到办公桌前，翻找起来。

“手册！江致远的手册！”何嘉豪语气急促地说道，“快，看看上面是怎么说的！”

岳婉清也反应过来，连忙帮着一起寻找。

很快，他们找到了那本薄薄的手册。

何嘉豪快速翻阅着，目光在上面一行行字上扫过，脸色逐渐缓和下来。

“找到了！”何嘉豪语气中带着一丝兴奋，“江致远果然早有准备！这里面详细列出了应对各种突发情况的方案，包括如何疏导客流，如何安抚顾客情绪等等。”

他迅速浏览了一遍手册上的内容，然后抬起头，目光坚定地对岳婉清说道：“按照手册上的指示，立即准备零食、水果、茶水，还有小玩具和宣传彩页！立刻！马上！”

岳婉清虽然心中疑惑，但还是立刻照办。

她拿起电话，开始联系各个部门，调配人手，准备物资。

一时间，整个万众商城都动了起来，就像一台精密运转的机器，每个部件都在有条不紊地工作着。

各种零食、水果、茶水，还有孩子们喜欢的卡通小玩具，被迅速地运送到三楼的火锅店门口。

工作人员们将这些东西分发给排队的顾客，同时，还将印有商城最新优惠活动的宣传彩页递到他们手中，脸上带着真诚的笑容，耐心地解答他们的疑问。

“您好，请您先喝杯茶，吃点水果，稍等片刻，很快就会有位置了。”一个年轻的服务员微笑着对一位抱着孩子的母亲说道。

“谢谢，你们真是太贴心了。”那位母亲接过茶水和水果，脸上露出了感激的笑容。

“您好，这是我们商城最新的优惠活动，您可以看看。”另一个服务员将宣传彩页递给一位年轻的顾客。

“哦？还有优惠活动？”那位顾客接过彩页，饶有兴致地看了起来。

排队的顾客们虽然都在等待，但他们的脸上并没有丝毫的不耐烦，反而充满了期待和兴奋。

他们一边吃着零食水果，一边翻看着宣传彩页，互相交流着商城的信息……

“这……他们……”岳婉清看着眼前和谐的景象，惊讶得说不出话来。

“这火锅店真香啊，闻着就让人流口水！”一个年轻小伙子吸了吸鼻子，语气里充满了期待。

“可不是嘛，我早就想来尝尝了，今天终于有机会了！”他身旁的朋友附和道，眼睛直勾勾地盯着火锅店门口的招牌。

“你们看，这宣传彩页上说，新开业期间，所有菜品打八折！这也太划算了吧！”一个中年妇女指着手中的彩页，兴奋地说道。

“真的假的？那我得多点几个菜！”她身旁的丈夫也来了兴致，接过彩页仔细地看起来。

原本有些焦躁的队伍，因为零食、水果和宣传彩页的出现，气氛变得轻松和谐起来。

人们一边享用着美食，一边讨论着商城的优惠活动，脸上洋溢着笑容，仿佛忘记了等待的漫长。

岳婉清站在一旁，看着眼前这不可思议的一幕，心中如同惊涛骇浪一般，久久不能平静。

她终于明白，江致远这不仅仅是在疏导客流，更是在做人心营销！

他用这种看似简单的举动，不仅安抚了顾客的情绪，更激发了他们对商城的兴趣和好感。

一股敬佩之情油然而生，岳婉清不禁想起江致远在寒假期间，就将这套应对客流高峰的方案交给了何嘉豪。

当时她还有些不以为然，觉得江致远有些小题大做。

现在看来，江致远的眼光和远见，远非她所能及。

他早就预料到商城改革后会吸引大量客流，并且提前制定了如此周密的计划。

这份深谋远虑，这份运筹帷幄，让她感到深深的震撼。

“他……究竟是怎么做到的？”岳婉清喃喃自语，目光中充满了复杂的情绪。

她突然意识到，江致远不仅仅是一个商业奇才，更是一个洞悉人心的高手。

他精准地把握了顾客的心理，用最简单有效的方式，赢得了他们的认可和喜爱。

这时，一个熟悉的身影出现在了她的视线中……

“何总，您来了……”

何嘉豪拨开人群，来到三楼，火锅店的热气裹挟着麻辣鲜香扑面而来，与鼎沸的人声交织在一起，冲击着他的感官。

他环顾四周，每一张餐桌都座无虚席，欢声笑语此起彼伏，服务员们穿梭其间，忙得不可开交。

看着这热闹非凡的景象，何嘉豪的内心久久不能平静。

他伸手摸了摸西装口袋里那本薄薄的手册，指尖感受着纸张的质感，仿佛还能感受到江致远递给他时手上的温度。

这本不起眼的小册子，此刻却像千斤重担一般，压在他的心头，也让他对江致远的敬佩之情更加深了一层。

从寒假期间的策划方案，到如今客流高峰的应对策略，江致远每一步都走得如此稳健，如此精准，仿佛一切都在他的掌控之中。

他就像一个经验丰富的棋手，步步为营，将每一颗棋子都落到最关键的位置。

何嘉豪的目光投向窗外，夜幕下的城市灯火辉煌，如同璀璨的星河。

他想起了福星商城的萧条景象，空荡荡的店铺，寥寥无几的顾客，以及那令人窒息的压抑氛围。

如果不是江致远，或许万众商城也会步福星商城的后尘，最终走向破产被收购的命运。

一股庆幸之感涌上心头，他深吸一口气，感受着空气中火锅的香气，仿佛嗅到了希望的味道。

“何总，您也来了？”一个熟悉的声音在耳边响起……